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INA法人向けサポート

INAではWindowsPCのトラブルをはじめ、ウイルス感染、各種プリンター、ネットワーク、各種業務用ソフトのトラブルを電話と遠隔操作にて無料でサポート致します。電話(092-400-5862)と遠隔操作で解決しない場合は有料で訪問サポートも行っております。 また、どんなオフィス機器を導入すればよいかわからないという場合の導入アドバイスも行っていますのでお気軽にお問合せください。

INAではWindowsPCのトラブル、ウイルス感染、各種プリンター、ネットワーク、各種業務用ソフトのトラブルを電話と遠隔操作にてサポート致します(無料)。電話(092-400-5862)と遠隔操作で解決しない場合は有料で訪問サポートも行っております。 また、どんなオフィス機器を導入すればよいかわからないという場合の導入アドバイスも行っています。お気軽にお問合せください。

電話と遠隔操作によるサポート(無料)

INA では無料で各トラブルを電話と遠隔操作で解決します。遠隔操作とはインターネット回線を利用しお客様のPC画面をINAから操作しトラブルを 解決します。遠隔操作はNet Transmit & Receive社の「NTRsupport(NTRサポート)」を使用しており、各種暗号化技術による高いのセキュリティ性の環境でサポート可能です。 サポート時間は、月曜~金曜、午前9時~午後5時となっております。 ※特殊な機器やソフトによっては対応できない場合がございます。あらかじめご了承ください。

訪問によるサポート(有料)

電話及び遠隔操作で解決できない・対処できない場合、有料にて訪問サービスを行っております。 1回の訪問料金は基本料金1万2千円と1時間当り6千円となっております。 現在の訪問サポートエリアは、福岡県・愛媛県となっております。 その他の地域も可能です(遠方出張料金別途必要です。訪問サポートエリアは今後拡大していく予定です。

オフィス機器導入のアドバイス

オフィス機器も毎年いろんなモデルが発表されていますが、詳しくない方にとってはどれも同じに思えてくるのではないでしょうか?INAでは御社に訪問しヒアリングした上で、価格と機能別に御社に最適と思われるものをご提案させていただきます。

遠隔操作

遠隔操作をご希望の方は、お電話(089-907-3330)でご連絡いただいた後、下のアイコンをクリックしてください。
サポートが込み合っている場合など、ご利用できない場合がございます。

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